近日，吉利与戴姆勒联手打造的高品质出行品牌——“耀出行”举行战略合作签约仪式，宣布与中欧国际工商学院“卓越服务实验室”启动合作，商业实践+学术携手，进一步深耕卓越服务。
耀出行是吉利科技集团成为梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团第一大股东后，共同投资的第一个战略项目，由戴姆勒出行股份公司和拥有曹操出行的吉利科技集团有限公司共同推出的高品质出行品牌，双方各持50%股权，总部位于中国浙江杭州，于2019年12月3日在杭州正式启程，主要从事梅赛德斯-奔驰网约车高品质出行服务。
自2019年12月3日在杭州正式上线以来，耀出行积极拓展城市布局，一年连开六城，包括杭州、广州、成都、西安、北京、上海等城市，探索了商旅接送机、会务用车、商务用车、家庭包车、儿童用车等高品质出行服务场景。运营车辆主要有梅赛德斯-奔驰S级轿车、E级轿车、C级轿车、V级MPV等车型，并配备经验丰富的专业“出行管家”。据悉，未来耀出行还将在中国其他主要城市陆续投入运营，并进一步布局海外市场。
官方直营的B2B/B2C模式、统一的梅赛德斯-奔驰豪华汽车、管家式服务是耀出行的几大主要特点，颇受商旅人士及企业客户等消费人群的青睐。耀出行方面表示，其已为超过3000家企业服务。此外，耀出行还曾先后服务2019世界浙商大会、2020第三届中国国际进口博览会德国展团、2020新经济领航人物峰会、2020世界互联网大会。
此次签约仪式现场，耀出行还与瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）、杭州洲际酒店、安吉悦榕庄、浙江乐泰航空服务有限公司、杭州湖滨银泰In77等五星级酒店、航空服务公司、高端商业综合体等十余家企业建立战略合作关系，跨界融合，致力携手打造覆盖衣、食、住、行的全场景高品质出行生态。
编辑点评：
不仅有吉利和戴姆勒双方的积极支持，还有互联网科技的助力，更有高品质生态圈的共赢，这些都是耀出行得以发展的有利条件。不过高端出行虽是一个潜力大的市场，但如何将“高品质”、“卓越服务”等软实力落地仍是关键所在，需要耀出行持续打磨提升。
