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吉普品牌利用埃森哲开发的增强现实体验,为新的吉普指南针推出创新的客户体验

发布时间:2020-07-24 13:55:07 来源:

Jeep品牌正在其经销商处引入创新的客户体验:从今天开始,由于增强现实体验的存在,欧洲特定市场的消费者可以在展厅中将其实际投放之前,在全新的Jeep指南针中四处逛逛并查看。

Jeep Compass Visualiser是一款创新,易于使用的应用程序,可以在客户面前以其实际尺寸重新创建虚拟汽车,从而使他们能够发现新模型并在其实际到达经销商陈列室之前进行交互。

该应用程序是与埃森哲及其客户体验机构埃森哲互动公司共同开发的,并基于Tango(谷歌的智能手机增强现实技术),该技术使移动设备能够像我们人类一样导航物理世界,并进行了优化。适用于全球首款启用Tango的消费类设备Lenovo Phab 2 Pro智能手机。

菲亚特·克莱斯勒汽车公司(FCA)和埃森哲(Accenture)在2016年2月于巴塞罗那举行的世界移动大会上展示了此应用程序的原型,从而首次展示了增强现实如何通过允许消费者观看并与之互动来彻底改变消费者的购物体验。他们正在考虑购买的汽车的大规模虚拟版本。

Jeep指南针可视化仪现已在特定市场(奥地利,比利时,法国,德国,意大利,荷兰,西班牙和瑞士)的Jeep陈列室中提供,并将于今年夏天在欧洲的大多数Jeep经销商中提供。

它是如何工作的

吉普车指南针可视化器使购车者可以持有启用了探戈功能的设备,并查看,四处走动,向内看和配置真人大小的虚拟车。可以选择和互换外部颜色和滚轮选项。可以打开门以露出逼真的且细致的内部装饰,而在设备屏幕上轻按一下即可更改内饰颜色。通过设备查看汽车时,虚拟汽车的移动与用户的移动方式有关。

前往吉普经销商的客户将能够选择其首选的吉普指南针内饰,并选择两种内饰颜色(Urbex或Ski Grey)以及材料(全皮革或皮革和布料)。这些选择将出现在增强现实应用程序中,使客户即使未实际看到车辆,也能以3D形式可视化选择。

涉及的合作伙伴:Google,埃森哲和联想

为了提供这一创新的应用程序,吉普品牌与Google,埃森哲和联想合作-各自为创建独特的工具做出了独特的贡献,该工具能够改变客户体验新产品的方式。在协作的核心中,以客户为中心的重要性。

Tango使用计算机视觉来使移动设备能够检测其在周围世界中的位置,并弥合2D数字和3D物理世界之间的鸿沟。这使移动设备能够像周围人一样,在周围绘制360度环境并导航物理世界。

埃森哲利用埃森哲互动公司及其使用Tango技术的数字创新团队的经验,领导了这一创新解决方案的设计,该解决方案可改变购车时的决策流程。该应用程序使用集成的传感器技术以及Tango的运动跟踪,区域学习和深度感知功能来生成交互。一旦安装了应用程序,就无需GPS或互联网连接,使用该技术时几乎可以提供无限的定位功能。它允许为增强现实量身定制的增强的用户体验。

联想开发了Phab2 Pro,这是世界上第一台支持Tango的智能手机,用于将Tango技术包含在消费设备中,并使尽可能多的人可以使用增强现实。Phab 2 Pro的6英寸+屏幕具有清晰的QHD分辨率,为客户提供了一个以真人大小的虚拟尺寸体验汽车的窗口。

今年夏天晚些时候,当全新的指南针将开始在欧洲的吉普车展厅中展示时,客户将能够发现完整的指南针系列,其中包括四种不同的配置– Sport,Longitude,Limited和Trailhawk,每种配置都具有特定的内容和动力总成选项。

全新的指南针是Jeep产品组合的重要补充,它将为客户提供用户友好的技术以及具有Jeep传奇越野能力的全套主动驾驶员辅助系统,采用独特的现代设计。

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