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绩效套餐推动F& I,服务

发布时间:2020-01-03 09:35:22 来源:

对于某些客户来说,仅440至500 hp是不够的。因此,曼哈顿汽车的所有者布莱恩·米勒(Brian Miller)在帮助他们的F&I经理和服务顾问的同时也为他们提供了帮助。

一月份,米勒(Miller)为他的超豪华品牌经销店设立了绩效部门。他在F&I办事处为新车和二手车购买者提供了配套服务,并为他们出售的每个配套向F&I经理支付费用。服务顾问还可以出售套餐并赚取额外收入。

米勒对《汽车新闻》说:“还有很多人希望再增加75或100马力。”“我们也对排气中的更多声音,花哨的车轮和汽车上的更多图形感兴趣。”

米勒的表演部门被称为曼哈顿摩托机。米勒说,尽管它还处于起步阶段,仅通过口耳相传,它就已经获得了至少10万美元的订单,用于发动机升级,马力提升,排气增强和重量减轻。

在这样的早期阶段,这种兴趣水平使米勒相信,摩托威克可以在2020年初为该集团增加年度“七位数的毛利润”。这也是一个独特的品牌机会。

米勒说:“在当今世界,你必须继续做事以使自己与众不同。”“我正在努力做一些事情,使我们超越竞争。”

米勒在纽约市区拥有曼哈顿汽车,曼哈顿切尔西汽车,亨廷顿和经典奥迪的保时捷,以及新泽西州普林斯顿的保时捷。除了保时捷和奥迪,他还出售宾利,布加迪,科尼赛克,兰博基尼,莲花,劳斯莱斯和世爵汽车。米勒说,该集团每年售出约4000辆新车和二手车。

表演部门在曼哈顿下城曼哈顿切尔西的20,000平方英尺服务区域之外运营。有10部电梯和服务人员来支持它。他在Motorwerks的招聘计划需要一位主要的技术人员,营销人员,制造商和零件经理,以及最终的四到五名技术人员。

米勒(Miller)迄今为止最大的聘用是Tico Lemoine,他于1月2日从保时捷汽车北美公司(Porsche Cars North America)担任性能部门经理,在那里他已经担任了近六年的区域售后经理。

Lemoine和Miller在11月初的一次休闲交谈中提出了Motorwerks的构想。作为多品牌工厂代表十五年,以及在2008-10年担任纽约州旺达市的梅里克·道奇-克莱斯勒-吉普车总经理,该车载有Mopar的性能部件,这使Lemoine知道性能升级提供了可观但又有利可图的利润未开发的机会。

包装包括用于2018年保时捷911 GT3的高性能排气系统。

'一站式商店'

Lemoine告诉《汽车新闻》:“制造商在提供这种性能类型的工厂升级方面做得不好。”“但是,如果经销店做到了,那么如果客户在那里进行升级并将服务带到那里,它将成为所有产品的一站式商店。”

Lemoine正在设计在Miller的F&I办公室出售的性能包,并创建了专用菜单供商店和即将使用的网站使用。他还为F&I经理提供了如何与传统F&I产品一起销售绩效菜单的培训。

莱莫因说:“我带领他们走过包裹。”“如果客户对他们的技术要求很高,因为我们拥有非常知识渊博的客户,则F&I经理会引导他们给我,我可以自己回应或联系该客户。归根结底,这是他们的销售,我只是来补充它。”

虽然性能菜单也可以由服务顾问提供,但将其作为车辆销售F&I流程的一部分提供也是有意义的。

Miller说:“当[客户]感到兴奋时,我们决定最好在F&I上展示它。”“当他们的头脑清醒时,我们可以告诉他们我们还能为他们做些什么而表现出色。”

性能价格

这些软件包主要针对2009-18型号。最初,重点是保时捷,兰博基尼和本特利。根据车型的不同,套餐的价格从6,495美元到45,000美元不等。Lemoine说:“我们将提供更大的包装。”

保时捷911的基本配置包括升级,例如高流量空气过滤,高性能排气系统,发动机控制调整,以提高马力和扭矩,同时保持排放控制到位;如果汽车具有手动变速箱,则还需配备高性能变速杆。 。配备手动变速箱的车辆的价格为11,995美元,配备自动变速箱的车辆的价格为10,750美元。

从那里,客户可以选择添加。这些选择包括,例如,价格为$ 150的净空侧标志灯和安装了大约$ 6,750的完整的盘绕式避震器(由螺旋弹簧包围的减震器)。Lemoine说,一些兰博基尼完整排气系统的安装成本可能超过20,000美元。

“前瞻性思维”

Miller的F&I经理会为每件包裹的销售支付固定费用。包裹的价格越高,固定费用的金额就越高。

勒莫因说:“这些东西错综复杂,只是做一个单位更容易。”但这是丰厚的报酬。

Lemoine说:“假设他们每个月卖三到四个包裹,对他们来说将超过1000美元。”

“我们希望使其有意义。它并不能从[利润]中获得太多收益,但可以使所有人受益。”

此外,客户订购升级后,他或她和F&I经理可以使用特殊的登录信息通过网站跟踪工作状态。Lemoine说,这将是“客户与我们之间的互动场所”,使客户能够订购其他升级。

他和米勒说,对高性能产品存在需求。

勒莫因说:“不幸的是,许多特许经销商并不想涉足其中。”“布莱恩是一个非常有远见的老板。该地区有数百家售后商店,它们的表现非常出色,但实际上并没有与制造商建立联系。我们可以提供制造商认可的规格升级以及售后产品。”

如果F& I和服务作为合作伙伴,则可以得到业务奖励
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