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CLA的小叮当声严重影响了梅赛德斯的评分

发布时间:2020-04-03 15:13:54 来源:

品牌报告卡
消费者报告对汽车品牌的排名是通过对车辆路试分数和预测的可靠性进行分析得出的。总体分数*推荐车辆的平均路试分数%Lexus787678%Mazda757667%Toyota747268%Audi738156%Subaru738080%Porche708460%Buick697683%Honda697158%Kia687378%BMW668250% Acura657840%Volvo657667%Hyundai647336%GMC617117%Volkswagen607646%Lincoln597440%Infiniti597629%Nissan597025%Chevrolet597136%Cadillac587725%Mercedes-Benz568120%Scion545725%Chrysler5473NoneFord537219%Dodge527JatMini3255不适用

资源:消费者报告

上周,在《消费者报告》汽车品牌报告卡中,梅赛德斯·奔驰不是那种发呆的发动机,无级变速箱或时髦的信息娱乐系统。

包括前轮驱动CLA轿车在内的几辆梅赛德斯的较新车型,由于车内配件松动,嘎嘎作响和其他轻微不适而遇到了各种问题。在去年的28个品牌中,这家德国汽车制造商的排名从去年的第9位跌至今年的第21位。

请务必注意该杂志对可靠性的定义。该组织汽车测试主管杰克·费舍尔(Jake Fisher)说:“当我们考虑可靠性时,它包括导致消费者将汽车退回经销商进行维修的所有因素。”

该报告卡结合了来自《消费者报告》测试和杂志订户调查的可靠性数据。

该组织在新闻稿中称CLA为“不可靠”。车主提到的抱怨包括一辆车的门锁坏了,另一辆车的电子稳定控制程序使它自身失效了五次,而经销商却无法修复它。

费舍尔说,许多CLA业主抱怨吱吱作响。天窗被一位车主替换。

梅赛德斯·奔驰发言人克里斯蒂安·博基奇说,CLA于2013年在美国上市,没有重大机械或电气问题。这是梅赛德斯在北美销售的第一款前驱汽车。

中型轿车已经超出了梅赛德斯的销售预期。该公司去年在美国售出了27,365个CLA。该车的起价为32,425美元,包括运费。

“这款车的设计旨在吸引新买家加入我们的品牌,并且其积极进取的风格,态度和价值的独特融合不断超越我们的期望。不幸的是,《消费者报告》的评级不能反映出我们在市场上听到和看到的东西。

在购物网站Cars.com上对大约30位车主进行的扫描”评论表明,大多数CLA买家对自己的汽车感到满意。一些买家在室内空间或解决各种功能方面存在问题,但很少有人抱怨零件损坏或机械问题。

在另一个汽车购物网站Edmunds.com上的评论也大多是正面的。

费舍尔说,在汽车寿命的早期,装配和完成问题往往预示着随着汽车老化而发生的更为严重的问题。费舍尔说,梅赛德斯S级车也有同样的问题。

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