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雪佛兰行销依靠“真人”力量

发布时间:2020-04-08 11:46:20 来源:

纽约-雪佛兰三年前聘请蒂姆•马奥尼(Tim Mahoney)来振兴该品牌的形象,但该形象仍在困扰着通用汽车公司(General Motors)2009年破产后的伤口。从那以后,他监督了雪佛兰在全球范围内推出的“寻找新路”营销主题,他说这是该品牌数十年来的首次凝聚营销。

现年59岁的Mahoney于3月下旬在纽约车展的间隙与员工记者Mike Colias进行了交谈。

问:当您到达雪佛兰时,您谈到了加强品牌的必要性。怎么了?

A:到2014年初,我们的发展势头良好,但随后召回危机爆发了。当然,我们的国内市场遇到了巨大的阻力。终于,大约一年前,我们开始恢复势头。媒体计划变得更加聪明。沟通变得更好了。

现在,我认为该品牌在北美的市场状况良好。我们有很多动力,不仅是销量,还有品牌动力。产品很棒。

自2015年初以来,雪佛兰一直在开展“真正的人,不是演员”活动。您对结果满意吗?

最初是从在科罗拉多州进行的工作开始,然后才有了“您知道您想要卡车”的见解。它实际上开始于长片电影。我们看到了这种诚实,一种微笑,一种聪明的玩笑。

令人鼓舞的是,我们没有针对不同产品的不同广告系列。我们对待卡车的方式与对待汽车的方式不同。经销商真的参与其中。每个人都朝着同一方向划船。

雪佛兰如何衡量成功?

这对品牌的看法产生了很大的下游影响。当您认为我们是一个拥有105年历史的品牌时,改变某人对已经存在了这么长时间的事物的想法是充满挑战的。它正在转化为考虑因素。更多的人正在考虑雪佛兰。我们可以在数字中看到它们,尤其是他们发布的零售数字。

那个运动有腿吗?

是。我认同。我认为这已经在卡车领域得到了证明,您已经从焦点小组的设置转移到卡车所有者的环境中了。您会发现,与Malibu相比,它在另一个更高级的环境中向另一个方向延伸。我们在纳帕谷拍摄。

雪佛兰马里布(Chevrolet Malibu)商业广告显示,人们猜测没有徽章的马里布(Malibu)是宝马或其他豪华车。我听说人们质疑为什么雪佛兰会强调其品牌不够强大,无法控制更高的价格。

我完全可以理解该评论。我认为我们试图证明的是品牌的力量。雪佛兰的核心是设计,性能和技术,但在此之下也要保证质量和价值-事实上,您可以获得一辆没有徽章的车辆,感觉像是奥迪,宝马或其他任何东西。这就意味着,如果您知道的话,您就很聪明。人们喜欢感到聪明。

这就是我们要实现的方式。我能理解人们是否认为这有点自嘲。但这当然不是目的。

鉴于这些广告的播出频率,结果一定是好的。

车辆的运转异常出色。经销商对此大加赞赏。现在,我们在头几个月中不仅在销售业绩方面而且在考虑方面都取得了长足的进步。

“ Real People”广告系列是在您抵达时开始的更广泛的“ Find New Roads”主题下进行的。怎么样了?

“寻找新道路”是将所有东西粘合在一起的粘合剂。这确实是30年来雪佛兰汽车凝聚力的第一次。我讨厌竞选一词,因为这使它回到了广告领域。不仅如此。如果您愿意的话,一切都会逐步扩展到更大的雪佛兰品牌银行。我们以前没有这样做。

“寻找新路”如何超越广告和营销?

即使在产品理念上,汽车也传达着信息。螺栓就是一个很好的例子。这就是我们对媒体的看法,超级碗中的一些内容,例如“停电”广告。为提升经销商设施和客户体验而进行的大量工作。所有这些正在共同努力。

品牌势头旺盛,可能会失去势头,而且很难重新开始。不幸的是,在这个行业中,人们等待事情发生的耐心很短。我们现在所看到的,在相对较短的时间内,雪佛兰确实将其捡起。我希望他们在20年后仍在谈论“寻找新路”。

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