固定运营部门是对经销商的成功最重要的部门。
技术人员问题是固定运营增长的最大障碍。*
这些技术人员问题中最大的是招聘。
如果可以找到的话，经销店平均会雇用2.7名合格的技术人员。
雇用许多技术人员将使固定运营收入平均增加17％。
尽管如此，高级经理在招聘技术人员（和服务顾问）上花费的时间却很少。*
*受访者最多可以选择2个选项。
对经销商负责人，总经理和固定运营经理的调查显示，技术人员短缺正在抑制经销商服务部门的增长。但是是否足够重视招聘呢？这项调查是由马萨诸塞州康科德市的Carlisle＆Co.于2016年末与《固定运营杂志》联合进行的。一些发现（在桌面上查看时最好）：
