记录在案的OnStar顾问通常每个月都会协助追回500多辆通用汽车的失窃车辆。因此，帮助追回竞争对手的被盗车辆确实是一项新的任务。
据通用汽车新闻稿，12月18日星期日，俄勒冈州格雷舍姆市的OnStar订户Jean Franklin使用OnStar来帮助追回被盗的2006年克莱斯勒300。
富兰克林首先致电OnStar，于周日上午7:30左右报告她的失窃车辆。在OnStar向Gresham警察局提供了车辆的位置后，警官得以将车停下来，并在最初致电的64分钟内将犯罪嫌疑人拘留。
作为记录，OnStar FMV是该公司的新售后系统。在事件发生前两天就购买了该系统。OnStar FMV（或“我的车”）是Stolen Vehicle Assistance（被盗车辆协助）的标配，这项安全功能使OnStar Advisors可以使用产品的内部GPS来确定已向当局报告的被盗车辆的位置。
“被盗的车辆功能是我购买[OnStar FMV]的原因，”富兰克林说。“我的车以前被偷过，所以警察建议我去。现在这辆车配备了OnStar，让我感到更加舒适。”
通用汽车公司（纽约证券交易所：GM）的全资子公司OnStar是互联安全解决方案，增值移动服务和先进信息技术的领先提供商。OnStar可在40多种MY 2011 GM车型上使用，现在也可以通过称为OnStar FMV（用于我的车辆）的新零售产品安装在路上的大多数其他车辆上。
TorqueNews报道数月前通过百思买出售了该系统。读：OnStar FMV成为百思买（NYSE：BBY）的第一个零售合作伙伴
在格雷舍姆，偷车一直是个问题。联邦调查局（FBI）的《半年度制服犯罪初步报告》指出，过去一年那里的汽车盗窃案增长了近27％。
根据国家保险犯罪局的数据，冬季是盗窃车辆的热门季节，元旦前夕的盗窃活动在11个主要假期之前。
在公司历史上，OnStar Advisors提供了超过58,000次的被盗车辆协助服务。
“多年来，OnStar的“被盗车辆协助”功能在使车主与被盗车辆重聚方面已被证明非常有效， OnStar业务计划与开发副总裁Nick Pudar说。“重要的是帮助恢复被盗汽车，无论是克莱斯勒，福特，丰田还是其他品牌。”
OnStar FMV将OnStar的核心功能集成到后视镜中，该后视镜可以安装在路上的9000万辆汽车中。通过12月31日之前的即时折扣，OnStar FMV目前的售价为199美元，包括安装费用。OnStar FMV的服务计划每月起价18.95美元，或每年199美元。
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